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怎樣拜訪意向客戶?

發(fā)布者: 先飛  時(shí)間:2016-7-22 11:16:27

一、堅(jiān)定進(jìn)店目的

  面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)行業(yè)都在積極地開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)——電器、家私、流通、餐飲、商超......你想把這個(gè)空白網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)上,別人也想。所以,店老板每天會(huì)面對(duì)很多這樣的業(yè)務(wù)員,麻木,厭煩,在所難免。所以,幾乎在你進(jìn)的每一家店,老板都會(huì)重復(fù)這幾句話,“生意不好”、“賣(mài)不動(dòng)”、“ 不需要”、“這個(gè)有了”、“我沒(méi)興趣”......。如果單純因?yàn)槔习逡痪渫妻o而轉(zhuǎn)身離開(kāi),開(kāi)拓成功率一定很低。

  在這個(gè)時(shí)候,你一定要堅(jiān)定,你進(jìn)店的目的是什么?你要拿下這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),補(bǔ)充空白渠道,增加可能銷(xiāo)售……想到這個(gè),你應(yīng)該明白一點(diǎn):只要老板往外不趕,那就要一直耗下去,至少他并沒(méi)有因此對(duì)你反感。他默認(rèn)你在那里講,就代表可能對(duì)你的產(chǎn)品有興趣。

二、進(jìn)店之前你要注意什么

  1、你的形象賦予產(chǎn)品性格

  市場(chǎng)上的你,不只代表公司,更代表了產(chǎn)品,在老板不了解產(chǎn)品的情況下,你的性格就賦予了老板眼中“產(chǎn)品的性格”。

  正所謂人要衣裝,佛靠金裝,每個(gè)人對(duì)美都有追求。如果你是一個(gè)店老板,眼前突然出現(xiàn)一個(gè)“朋克”風(fēng),會(huì)是驚喜,還是驚嚇?亦或是你穿著背心大褲頭,踢拉著拖鞋,你會(huì)是什么反應(yīng)?你的服裝干凈整潔、給人一種干練的感覺(jué),本來(lái)就是一種穩(wěn)重做事的形象,你的產(chǎn)品肯定也差不了!

  2、細(xì)節(jié)決定成敗

  開(kāi)門(mén)。開(kāi)店,大多數(shù)都是開(kāi)門(mén)迎客的,但是也不排除這家店面的門(mén)本來(lái)關(guān)著。如果你這時(shí)候進(jìn)去,除了敲門(mén)輕開(kāi)之外,一定不要忘記,將門(mén)保持原來(lái)的狀態(tài)。如果老板有要求,再按照他的要求來(lái)。

  抽煙。切記一點(diǎn),進(jìn)門(mén)的時(shí)候,嘴里不要叼著煙!你既不是顧客,也要表明你不是“盲流”。而且,你能保證所有的店老板都喜歡抽煙嗎?

  下雨。開(kāi)發(fā)意向客戶最辛苦,下雨肯定不會(huì)停下。如果你這時(shí)候去,記得進(jìn)門(mén)之前在門(mén)前的紙板上蹭蹭水,如果門(mén)前沒(méi)有,你可以幫老板鋪上的。并且不要忘了雨傘,還是放在門(mén)外好。

三、進(jìn)店之后要“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”

  1、看證

  每個(gè)店都會(huì)有各種證,進(jìn)店之后要先看。因?yàn)檫@些證件一般會(huì)透露出兩個(gè)信息,一是老板姓名,二是開(kāi)業(yè)時(shí)間。如果開(kāi)口喊出“劉老板”“劉哥”,無(wú)形中就拉近了距離。開(kāi)店時(shí)間能側(cè)面反映該店的信譽(yù)度,開(kāi)店時(shí)間越長(zhǎng),信譽(yù)度越高。

  2、看老板

  進(jìn)店后,首先要觀察老板。為嘛?如果是女的,那就別遞煙了,因?yàn)榇蟛糠峙慷疾幌矚g;要是男的,遞上一根煙。

  別上去就一聲“你好”,看看老板在干嘛。要是在看電影、打游戲、看報(bào)紙,一定在心里想想,有什么共同話題。

  3、看競(jìng)品

  進(jìn)店之后一定要仔細(xì)觀察店內(nèi)同價(jià)位、同檔次的競(jìng)品(巡店之前要做充足準(zhǔn)備,它的價(jià)格、政策、市場(chǎng)支持、鋪貨情況等等),快速組織語(yǔ)言,比較我們與競(jìng)品之間的優(yōu)劣(品牌、包裝、價(jià)格、利潤(rùn)、政策等)。

  4、會(huì)沉默

  如果店老板正在與他人交談,千萬(wàn)不要打斷別人說(shuō)話,一是出于禮貌,二是你可以從中了解一些有用的信息,這會(huì)對(duì)你有幫助的。

四、進(jìn)店開(kāi)口講重點(diǎn)

  一般情況下,進(jìn)店主講有幾點(diǎn):我是誰(shuí),我的品牌與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),廣告投放、價(jià)格、利潤(rùn)水平、營(yíng)銷(xiāo)政策、售后保障、投入與支持等。講了半天,很多老板都會(huì)表現(xiàn)的無(wú)動(dòng)于衷,原因在哪兒?你講這么多,難道想讓老板用同聲傳譯的思維能力自己算利潤(rùn)嗎?

  老板最在乎什么?利潤(rùn),你應(yīng)該直接告訴他,我的政策能給你帶來(lái)什么,幫你怎么賺錢(qián),并且有理有據(jù),合理合法,他一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)。



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